鶯入新年語，花開滿枝頭。元月伊始，眾安又傳佳音。近日，克而瑞浙江發(fā)布2024年度浙江交付力測評成果，眾安連續(xù)2年入圍“浙江房企交付力TOP5”榜單，眾安湖畔名邸項目成功入選年度“浙江十大交付力作品”。
| 榮譽一覽
年度交付大賞 鑒證眾安初心
隨著房地產(chǎn)行業(yè)步入交付力高維競爭時代，能夠兌現(xiàn)美好人居和美好生活的綜合交付能力，成為開發(fā)企業(yè)在高度內(nèi)卷的市場中破局致勝的核心競爭力。2024年，眾安集團致力于“心安處即是家”的交付品牌標簽，持續(xù)夯實「安心交付」體系，以更專業(yè)、更系統(tǒng)的交付標準，煥新業(yè)主對“好房子”和“好生活”的美好理解。
回望這一年，眾安分別在全國5省9個城市交付14個項目，與近20000戶業(yè)主共赴安心之約，多個項目實現(xiàn)“交房即交證”，是充滿挑戰(zhàn)又極具意義的交付大年。
眾安式“好房子”標準落地
夯筑交付根基
就行業(yè)可見，2024年全年眾安榮獲10余項國內(nèi)外權威設計獎項，產(chǎn)品研發(fā)和營造能力受到專業(yè)機構的廣泛肯定，其中包括CREDAWARD地建師設計大獎、金盤獎等多個蜚聲行業(yè)的獎項。
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就企業(yè)而言，眾安在已有府系產(chǎn)品的基礎上，圍繞綠色、低碳、智能、安全四大特征，以客戶視角引領創(chuàng)新研發(fā)，構建全新的“改善系”產(chǎn)品。
眾安始終認為，品質(zhì)是發(fā)展的持久動力，實景是品質(zhì)的真實印證。立足這一長期發(fā)展視角，眾安將提升交付力置于戰(zhàn)略高度，希冀能以滿分產(chǎn)品收獲業(yè)主的十分滿意。
「長住久安」體系煥新 鍛造交付能力
交付不是終點，而是理想生活的全新序章?！赴残慕桓丁挂膊恢皇蔷劢菇桓懂斎?，更要圍繞全生命周期的生活服務，建立起鏈接一生的信賴關系。基于此，眾安沉淀3年，構建「長住久安」空間服務體系，煥新出發(fā)。
從3年前的「九安久住」1.0版本到如今的「長住久安」；從“全生命周期服務體系”到“空間服務體系”，煥新背后是一次服務思維的全面躍升式變革，標志著眾安的大服務觸點回歸到建筑本質(zhì)，即空間之上。眾安始終認為好服務應該能夠跨越時間、穿透空間，無時不在、無處不在。
|「長住久安」空間服務體系導覽圖
作為1.0版本的延續(xù)，熟悉的“九安”大框架作為服務的“主線”被保留下來，依舊是從設計前端開始到交付后全周期、全觸點的貫穿，而沿著“九安”的主線框架，眾安又升級提煉出了18大服務關鍵詞，并延伸出近30個服務大觸點。尤其是加入了五感體驗、安心工廠、安心交付、客戶共創(chuàng)、數(shù)字眾享等特色服務觸點。
|「長住久安」空間服務體系一覽
仔細梳理「長住久安」的脈絡，這一整套空間服務體系，實則早已脫離了單純的物業(yè)服務概念，而是在這之上通過全面催動設計研發(fā)、工程運營、客戶關系、成本合約、營銷管理等多業(yè)務部門深度融合，各專業(yè)職能形成多維共振，從源頭嚴控產(chǎn)品與服務品質(zhì)。最終得以呈現(xiàn)在人們眼前的是眾安的「長住久安」，也是業(yè)主的長住久安。
